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人材も進化しなければならない

私の職場は福祉の職場です。
何よりも優しさ溢れる人材が欲しいと思うのは昔の話です。
今は優しさだけでは仕事になりません。
福祉といえども最近はビジネスになってきているように感じます。
何か特化したものがなければ生き残れません。
その中で、冷静に物事を判断できる力、言われたことを素直に適切に実行できる人材が最近求められていると感じます。
1つのルールが必ず存在し、逸脱することはサービスの低下に繋がります。
あの人はやってくれたサービスが、違うスタッフならやってくれなかったなどと言われると、サービス自体の質の低下に繋がります。
実際にかわいそうだから、介助した方が楽だからでは許されない時代です。
もう一点。
売り上げも考える力が必要になってきました。
つまり数字に強い人材です。
さらにパソコンが使えないとどうしようもありません。
これからはペーパレスの社会がやってきます。
記載事項もパソコンからというのが常識になっています。
時代に合わせて人材も進化しなければならないものと思っています。
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